客服直达

把问题交到能处理的人手上

查栏目对不上号、约房间约不到合适的桌、标签编号看不明白，都可以直接找德州平台棋牌客服。把卡住的环节说清楚，比反复描述现象更快出结果。

客服邮箱

support@legend-dezhou.com.cn

索引与房间标签问题请附页面截图，定位一步到位

客服电话

400-3257-4557

接通后先报问题类别，会转给对应同事

多久有回音

当天进队列，下一个工作日收到回信

客服在周一至周五 10:00–18:00 集中处理来信与来电。多数咨询在 1 个工作日内完成首次回复；涉及房间标签编号比对的，会再多花一点时间。

工作日时间条与问题分类路径组成的抽象信息图，香槟金线条铺在深绿底色上 — 集中处理时段为 10:00–18:00，遇法定节假日顺延至下一个工作日。

1 个工作日
首次回复的常规窗口。附了截图、房间名或标签编号的来信，通常一次就能说清。
每周二 · 周五
索引巡检在这两天执行，涉及栏目缺失、分类错位的反馈会并进当次处理。
每月一次
标签合并与清理按月集中进行，提过的重复标签会在这轮里被归并。
64 条问答
常见问题库覆盖索引、房间、标签、通道、账号五类，很多疑问看一眼就有答案。

写什么更省事

按类型准备，来回少几轮

同一种现象，可能出在索引、房间、标签、通道或账号任意一环。挑最接近的一类，照清单把材料凑齐再发过来。

共 5 类问题，可按类型逐项查看

索引：找不到想看的栏目

索引支持按栏目首字与访问热度排序，找不到多半是叫法记岔了。

记得住的两个字或栏目的近似叫法
带地址栏的页面截图
您正在用的设备与浏览器

房间：约不到合适的桌

房间卡片固定展示六个字段，缺哪一项就告诉我们是哪一项对不上。

房间名，或卡片角上的编号
看到的一级标签名称
进入的大致时段与当时的人数区间

标签：编号与房间对不上

一级标签两位、二级标签四位，报上编号我们就能直接定位。

二级标签的四位编号
这个标签原本挂在哪类房间上
与哪个标签重复或冲突，截一张对照图

通道：安卓简体版的信息

通道标签固定在会员中心下方，版本与包大小都在标签上。

手机系统版本，需 Android 8.0 及以上
标签上显示的版本号，当前为 v3.6.2
安装包约 28MB，与您看到的数值是否一致

账号：会员中心里的异常

会员中心分为账号、设备、通知、通道四个分区，先说清在哪个分区。

出问题的分区名称
操作到第几步出现变化
页面提示的原文或截图

地址与备案

需要寄送纸质材料，或要核对站点归属信息时，可以参照下面这几行。

联系地址: 重庆市渝中区中山三路168号
备案号: 渝ICP备18396692号
官方域名: legend-dezhou.com.cn

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社群协作、专题共建、栏目内容有误，都发到同一个客服邮箱。标题写清来意，正文带上具体页面地址和出错位置，处理起来最顺。

目前平台与 24 家棋牌社群、12 个内容合作栏目保持内容协作，专题系列已上线 8 个。想让自己的社群进入房间标签的推荐视野，来信时附上社群规模与主要活动时段会更有帮助。